SERVIS SELEPAS JUALAN

7 WHY ??

1. Kereta ready stock
2. servis selepas jualan
3. status kelulusan yang pantas
4. Pelbagai jenama kereta
5. Servis mobile
6. trade in tertinggi
7. Ada showroom

#7whybuycar

1. READY STOCK
2. AFTERSALE SERVICE
3. xxx
4. xxx
5. xxx
6. xxx
7. xxx

+ Semasa anda memilih kereta mesti pikir
+ Apa yang saya bagi selepas beli kereta
+ Saya bagi servis selepas jualan
+ bila ada servis > customer happy
+ 3 > 5 > 7  tahun mesti customer nak beli lagi
+ mungkin lepas 3 > 5 > 7 tahun nak trade in kereta
+ trade in > beli baru > customer happy
+ Ada juga customer datang muka muram > loan tak lulus
+ Bila datang loan lulus > muka senyum > happy
+ jadi kerja saya adalah beli kereta > senyum > happy
+apa kata kalau aksiden
+ ni satu cerita jam sudah pukul 2 pagi
+ ada dapat satu sms > customer masam > accident
+ area kuala lumpur > customer nak solution
+ apa yang saya cakap > bagi solution
+ esok lusa > customer call > happy
+ lepas satu minggu customer datang jumpa > nak bagi hadiah > saya tak terima
+ kenapa tak terima > ikhlas > customer happy > recommend customer lain
+ ada juga kisah breakdown > solution > happy
+ banyak problem > solution > happy
+ nak servis kereta outstation > bagi alamat > solution > happy
+ apa yang penting customer happy > solution > hidup tenang
+ customer terima kasih > tanggungjawab kita > ikhlas > recommend
+ ada juga keluar indicator - indicator tertentu, contoh gambar enjin
+ customer call > cerita problem > bagi solution > warranty > customer happy
+ apa - apa problem call saya > saya bagi solution > yang penting happy

Yang penting customer happy dan enjoy

#7whybuycar
#johohero
#sales
#advisor